Resguardo de la Privacidad

La Cooperativa de Servicios Ycua Bolaños Ltda. valora profundamente la privacidad de sus miembros y se compromete a protegerla. En este sentido, hemos diseñado nuestra Política de Manejo de Información Personal, la cual es aceptada por los usuarios desde el momento en que acceden a nuestra página web, aplicación móvil y otras plataformas digitales.

Bajo los principios de discreción y protección, la Cooperativa garantiza la seguridad e integridad de los datos personales suministrados por los usuarios, que serán utilizados exclusivamente para los propósitos específicos para los cuales fueron recolectados, en conformidad con la Ley Nº 6534 “SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES CREDITICIOS” y otras regulaciones aplicables.

Aplicación de la Política
Esta política abarca todos los datos recolectados por la Cooperativa de Servicios Ycua Bolaños Ltda. a partir de la interacción con socios, clientes, empleados, proveedores y el público en general. Estos datos se utilizan para gestionar solicitudes y mejorar la experiencia de servicio, personalizando la interacción entre la Cooperativa y sus usuarios.

Propósito del Tratamiento de Datos
Estamos dedicados a asegurar que toda información que nos es proporcionada esté protegida mediante sistemas tecnológicos avanzados, garantizando la confidencialidad, disponibilidad e integridad en el manejo de los datos personales. Además, promovemos el conocimiento y cumplimiento de las leyes sobre la protección de datos personales, reforzando la confianza de quienes acceden a nuestros servicios financieros.

Confidencialidad y Uso de Datos
La Cooperativa asegura que no comercializará ni transferirá los datos personales de sus miembros a terceros, excepto cuando sea requerido por ley o autorizado expresamente por el titular de los datos.

Condiciones de Uso y Consentimiento
El uso de nuestra página web, aplicación móvil y demás plataformas digitales requiere la aceptación y consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales. La información recopilada se emplea en línea con las leyes vigentes para optimizar los servicios que ofrecemos. En cualquier momento, los usuarios pueden limitar la recolección o uso de su información personal conforme lo estipulado en la normativa.
Se considera información personal cualquier dato que pueda identificar a una persona, ya sea de manera directa o indirecta, incluyendo pero no limitado a: datos de identificación, contacto, información laboral, financiera, referencias comerciales, datos biométricos, género, y cualquier tipo de conexión en servicios digitales, en línea con la Ley de Protección de Datos Personales Crediticios. El tratamiento de estos datos se llevará a cabo garantizando los derechos del titular conforme a la ley.

Responsabilidad del Usuario sobre las Credenciales de Acceso
El usuario acepta que su contraseña es confidencial, personal e intransferible. Cualquier divulgación a terceros y su uso indebido será responsabilidad exclusiva del usuario. Todas las acciones y transacciones realizadas a través del perfil del usuario en nuestra página web, aplicación móvil y plataformas digitales se considerarán como realizadas por el titular. La introducción de estas credenciales equivale a la firma del usuario, teniendo los mismos efectos legales. Por lo tanto, el usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación contra la Cooperativa por el uso indebido de su contraseña y firma electrónica, asumiendo las consecuencias que puedan surgir de la utilización de las plataformas, de acuerdo con la legislación vigente.
Es recomendable proteger su contraseña, utilizar conexiones seguras y reportar inmediatamente cualquier uso indebido a las autoridades correspondientes para prevenir daños a terceros.

Actualización de la Política de Privacidad
La Cooperativa de Servicios Ycua Bolaños Ltda. se reserva el derecho de modificar esta política de manejo de información en cualquier momento. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio, que será aplicable a partir de la fecha de su implementación.

Contacto y Sugerencias
Para cualquier consulta, duda, comentario o reclamo relacionado con nuestra página web, aplicación móvil o canales digitales, puede contactarnos a través del número telefónico (0542) 232-396, nuestras redes sociales en Facebook: https://www.facebook.com/coopycuabolanos, en nuestro sitio web: www.yb.coop.py, o enviarnos un correo electrónico a: institucional@yb.coop.py.